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我在网贷，贷款，提现的时候，说银行卡错误，这笔被资金被银监会冻结，客服说要交钱这个交钱解冻是合法的吗？

更新时间：2023-05-25 07:01:45
问题描述：
我在网贷，贷款，提现的时候，说银行卡错误，这笔被资金被银监会冻结，客服说要交钱，才能解决，解冻后，一起返还，客服说不处理，向法院起诉，这个交钱解冻是合法的吗
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