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我在微信上交了一门2980的课程，其中一门没学会。当时我说可以退款。经过多次沟通，投诉对方同意退我1000元，还得写承诺书才能退
更新时间：2023-05-25 09:22:09
问题描述：
我在微信上交了一门2980的课程，其中一门没学会。当时我说可以退款。经过多次沟通，投诉对方同意退我1000元，还得写承诺书才能退
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《
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