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我在淘宝万向电子工作室交了19000元的服务费。他们说建店后，每月可以估算20万的营业额。服务到期，没有利润，亏损。我要求退款，他们只退3000元。我能要求他们全额退款吗？谢谢你

更新时间：2023-05-25 11:38:08
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我在淘宝万向电子工作室交了19000元的服务费。他们说建店后，每月可以估算20万的营业额。服务到期，没有利润，亏损。我要求退款，他们只退3000元。我能要求他们全额退款吗？谢谢你
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-05-25 11:36:09
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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