我买了一款XX电视,因为图像不清晰要求退货,结果不给退该怎么办

更新时间:2023-05-26 15:28:08
问题描述:
我买了一款XX电视,因为图像不清晰要求退货,结果不给退该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助975121 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-05-26 15:25:56
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1122872 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者退货规定有:
    1、根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2、根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,部分规定的商品除外。
    3、根据《消费者权益保护法》第五十四条规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
    2023-05-26 15:26:10
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1640731 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    可以无理由退货的条件是:
    1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的;
    2、在收到商品之日起七日内退货的,无需说明理由;
    3、不属于根据商品性质或者经消费者在购买时确认的,不宜退货的商品。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2023-05-26 15:28:08
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
交通事故骨折赔偿多少
交通事故骨折赔偿多少
交通事故赔偿项目
我在微信视频号中买的衣服退货,商家已收到货,但是不给退款怎么办
实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在淘宝买的电视,不到一年出问题了,怎样解决呢?如果商家不给退换。
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买的木头发霉了要求退货退款,他不给退怎么办
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损失的,应当赔偿损失。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
然后要退货商家不给退,还说我为什么不第一时间说,怎么办
网购拒绝退货维权途径如下: 1. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 2. 向有关行政部门投诉; 3. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在XX买了一台电视有质量问题我把货给退了,商家老实不退款我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在电视上买的好帅机器人我不满意,我想退货,商家不给退货怎么办
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在电视上购物减肥茶,没用。要求退货,商家不给退,怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
3分钟前
潘为律师
近期帮助 7373 人
儿媳妇是外地的,我就是知道她的名字,其他什么都不知道。我要起诉她怎么办?
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
当时签劳务合同时甲方没签字,想辞职,我应该怎么处理
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
手机全泡了,三千多的手机,数据也全丢失了,就是因为他们家的破防水袋,怎么办?你们怎么补偿我?
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
你好我在南山区承包了木工活,现在是亏损很多,工人工资以差不多发了,请问怎么收回我的投资
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
一个当妈妈不肯给小孩上户口
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
认识的人拿走了我的手机,不还给我,还找人破了手机的密码,获取我的信息,这个违法吗?
10分钟前
叶斌律师
近期帮助 5256 人
未签订劳动合同,企业未交社保,公积金,失业金等,然后被辞退,会有什么补偿,工作一年半
12分钟前
李翠英律师
近期帮助 91612 人
他说要验资银行卡的评分才可以打款我说我没这么多钱他就说要把我移到他司部门要给我的户籍所在地寄律师函
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询