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你好，前几天在微信上买二手笔记本发货的时候，说笔记本的定制版需要激活码才能使用笔记本。当时我让她退款给我，然后她告诉我不能退款
更新时间：2023-05-26 19:52:07
问题描述：
你好，前几天在微信上买二手笔记本发货的时候，说笔记本的定制版需要激活码才能使用笔记本。当时我让她退款给我，然后她告诉我不能退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-26 19:50:17
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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2023-05-26 19:50:35
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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