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我在买的电动车,货在临沂仓库一个多星期了
更新时间:2023-05-27 11:50:33
问题描述:
你好,我在买的电动车,货在
临沂
仓库一个多星期了始终没有发往下一站,退款申请也退回,现在该怎么办。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-27 11:47:54
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
2023-05-27 11:48:14
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发生网购纠纷时,想要起诉商家的,消费者要对订单号、物流单号等信息做到心中有数,并详记商家的地址、公司名称、商家旺旺id等信息。除了上述的证据外,消费者还可以收集购买商品或接受服务前后的下列证据:
1、广告说明。
2、票据。
3、合格证。
4、使用说明书。
5、生产日期。
6、保修卡。
7、保修期限证明。
8、商家承诺。
9、警示标示。另外,根据《民事诉讼法》第六十三条规定,当事人还应当提供下列证据:书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴
定结
论。这些都是合法有效的证据。法律依据:《中华人民
共和
国民事诉讼法》第六十三条证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
2023-05-27 11:50:33
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