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我在掏宝上灵到假货，商家和平台都不支持退货！理由-一个多月只能换货！我该怎么办？
更新时间：2023-05-27 16:26:07
问题描述：
我在掏宝上灵到假货，商家和平台都不支持退货！理由-一个多月只能换货！我该怎么办？
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2023-05-27 16:24:03
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-05-27 16:24:14
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
2023-05-27 16:26:07
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本人在掏宝上灵到假货，商家和平台都不支持退货！理由-超过一个月只能换货！我该怎么办？
法律分析：也可以这样申请，有时候商家也会同意，不过如果你不退货，商家大多数都会直接拒绝你的退款的。买到假货的可以先与卖家协商处理，要是协商无果的话再提起诉讼。以
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