首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
别人把快递送到我的地址,也是我的手机和名字。现在要求退款,可以不退吗?这个东西太大了,已经放了好几天了,造成我的损失不退还是违法的,还是可以要求赔偿?
更新时间:2023-05-27 20:38:07
问题描述:
别人把快递送到我的地址,也是我的手机和名字。现在要求退款,可以不退吗?这个东西太大了,已经放了好几天了,造成我的损失不退还是违法的,还是可以要求赔偿?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1623269
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
法律依据:《
快递市场管理办法
》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。
企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在
合同
中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
2023-05-27 20:35:52
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
953327
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
一、快递被退件会退款吗
1、一般是可以退款的,如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
2、法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
二、快递丢失怎么补偿
1、对于购买保价的快递,应该按照保价金额赔偿;
2、当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿;
3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿;
4、如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。
5、对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。
2023-05-27 20:36:16
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1333119
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
2023-05-27 20:38:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
损害赔偿与支付违约金可以并用吗
合同纠纷
170
别人把快递发到我的地址,也是我的手机和名字。现在可以不退了吗?这件事很大,已经放了好几天了,造成了我
会退件,如果退件可以退款。 快递一般是由本人自行签收,如果快递超过一周左右没人签收的话就会自动退回去,如果你所填的地址或者电话号码是错的话,那么将会直接认定为没
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退款成功货不退犯法吗
刑事辩护
700
快递不取退回会退款吗
损害赔偿
560
快递丢了,已赔偿,现在又找到了。还需要退款吗?好多律师说可以不退。
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已退款又收到货可以不退吗
损害赔偿
3635
今年4月网上买的东西放在快递超市有六个多月,但是他们找不到了,是可以要求快递超市照价赔偿吗?
你好,请问快递公司有退回吗?1
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一个东西,他那边显示快递公司正在取件,我先把它给退了,可是他要我付运费我可以不付吗?
如果商家有备注有运费险的话退换货是可以不支付运费或者是先支付之后由商家退还,如果没有的话协商后还是要求支付运费就不可以不支付
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但因为节日快递很多,我拿到快递直接拆开了,发现不是我买的,但是是我下单的快递,我需要退还吗?
你好,需要的,可以协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不在购物平台,而是私下微信上买的东西,商家错把贵重几千块钱的物品发错了,不退还违法吗?
最好退给人家或者补上差价,否则人家可能会诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
915
我加盟的公司,可以要求退钱吗?可是他合同上写的,如果中途不做不退费,我想知道我这没开始做呢,可以退钱
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
620
快递丢了,已经赔偿了,现在又找到了。还需要退款吗?许多律师说他们不能退款。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家突然退店,我想打什么电话投诉?
法律分析:1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。3.向
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
440
拼多多已经退款多天了结果现在又收到了货物如果不退还,是违法的
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
380
判决抵押无效如何处理
抵押担保
270
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
295
相关推荐
可能感兴趣:
昆明律师
西安律师
法律知识
呼和浩特律师
法律内容
列表内容
太原律师
合肥律师
法律内容
法律列表
律师推荐:
南充律师
同城律师:
南部县律师
蓬安县律师
西充县律师
仪陇县律师
营山县律师
阆中市律师
顺庆区律师
高坪区律师
嘉陵区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
快递赔偿协议书范例
5869人下载
快递赔偿的协议格式
5869人下载
快递赔偿协议书
5869人下载
专业版快递赔偿协议
5869人下载
律师解答动态
15分钟前
揭志文律师
近期帮助 68283 人
我在公司做满六年,现在想不做能不能得到赔偿?没有买社保。
20分钟前
刘朋印律师
近期帮助 806 人
企业存钱到期了不给怎么办
40分钟前
高宏图律师
近期帮助 32902 人
老公在坐牢,我们房子让办房本
43分钟前
张弦律师
近期帮助 21571 人
UI设计师涉及开设赌场罪,已被羁押
48分钟前
广东聚生缘律师
近期帮助 5361 人
买号没签合同分期给了首付不让退
48分钟前
李晓航律师
近期帮助 168110 人
成年男女准备开房,女方收了男方的钱但是男方开完房之后女方把男方拉黑了,报警男方犯法吗?
53分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 8584 人
我买的一个东西没看清楚买错了,然后我问商家他说可以补差价,然后发给我一个包包,他就一直没发货
53分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9253 人
我在4月16号因诈骗帮信罪被逮捕他现在要起诉我有用吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询