首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
商品是货到付款的，钱给了。但是我想退货，但是联系不到商家了怎么办?
更新时间：2023-05-31 00:28:08
问题描述：
商品是货到付款的，钱给了。但是我想退货，但是联系不到商家了怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
215019
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-05-31 00:25:56
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1341364
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，可以向官方客服反映处理
2023-05-31 00:26:10
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
466578
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
法律依据：
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-05-31 00:28:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款后收到货不归还怎么处理
损害赔偿
210
让商家退钱，商家说退了，但是我们没有收到钱该怎么办
没有收到退款是可以起诉商家维权的。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
店铺不存在了怎么退款
消费者权益保护常识
3264
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷
11481
货到付款，现在联系不上卖家，想退货退款，卖家的店铺也不存在了怎么办呢！
你好，建议我方向平台投诉举报
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31889
在网上买的手机私下交易发快递到付我签收了，但是回到家就发现有大问题，想退，但是联系不上人怎么办？
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买的手机私下交易发快递到付我签收了，但是回到家就发现有大问题，想退，但是联系不上人怎么办？
网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我也收到了货，但我不想要，想退货，他们不退货怎么办
你好：可以起诉看证据了
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在x上面买了一个手机结果商品完全不符合要退款，但是联系不到商家怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1550
网上买的衣服要退货退款联系不到商家怎么办？还是没反应？
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1150
我在网上买了东西，但是不满意，想退款，但是已经签了，怎么办？
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你能退钱吗？我该怎么退？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
800
前几天乌鲁木齐市某个小区里在快递柜里投快递时，他一口否定自己拿走人家的快递，有证据，怎么解决？
1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。 2、通过电话或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
700
我在超市买了一袋零食，怎么赔偿我
法律分析：食品里有异物该产品属于不符合食品安全标准的食品，可以要求退全款，同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
490
消费者被骗多少钱才能立案？
法律分析：被骗金额多少都可以报警，报警是公民的权利，但是立案是需要根据被骗的金额来认定的。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
560
相关推荐
可能感兴趣：
法律知识
太原律师
列表内容
呼和浩特律师
西安律师
法律内容
法律资讯
合肥律师
法律列表
法律内容
律师推荐：
深圳律师
同城律师：
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
产品渠道合作协议模板
5869人下载
律师解答动态
1小时前
刘帅律师
近期帮助 5400 人
夫妻双方签字，以老婆名下的房子抵押做经营贷，钱被老公炒股亏完，房子要被法拍，妻子如何保障自己的利益
1小时前
代芳芳律师
近期帮助 164 人
你好就是我不想做了由于身体不舒服做不了了怎么和主管说急职
2小时前
张宇律师
近期帮助 8049 人
您好，请问怎样申请再审
2小时前
桦仁律所律师
近期帮助 2118 人
不按合同条款执行付款，这种情况打官司胜率大吗，执行起来难吗，大概要多少费用？
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168346 人
欠款法院到执行这步了，法院迟迟不给执行
2小时前
广东杰誉律所律师
近期帮助 9002 人
被诈骗转账能起诉卡主吗？
2小时前
党东月律师
近期帮助 1306 人
在抖音团购。然后我给了一个差评。然后商家就开始夸大其词，人身攻击我。造谣恶语中伤
2小时前
党东月律师
近期帮助 1306 人
老人被小区推销马桶盖的人骗了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
