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你好,我24号买的车当天发现质量问题怎么办?
更新时间:2023-05-31 07:30:51
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你好,我24号买的车当天发现质量问题怎么办?
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2023-05-31 07:28:09
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买车后如果出现质量问题,可以拨打消费者投诉热线12315或者访问网站12315进行投诉。如果车辆在保修期内出现问题,4s店可以免费维修或更换零件。问题严重的话可以找4s店协商退车,协商不成可以投诉。通常在新闻中可以看到,刚买的新车存在严重的质量问题,质量问题严重的车大多是价格昂贵的豪华车。那么消费者在遇到这种情况后,首先应该保护自己的合法权益。然后协商失败后,他们应该向4s店投诉,让4s店修理车辆或退货。很多不理智的消费者会堵住4s店的大门,这是不可取的,甚至有消费者去4s店打人,所以这是违法的。建议消费者遇到问题后要理性,通过正规渠道解决。如果您对4s店工作人员在购车过程中提供的服务不满意,可以拨打厂家投诉电话进行投诉。买车时,一定要仔细检查车辆是否有缺陷或损坏。如果在用车过程中出现问题,第一时间找4s店。保修期内,最好在4s店进行维修。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
法律依据:《中华人民共和国
民法典
》
第五百六十二条 当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因
不可抗力
致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
第五百六十四条 法律规定或者当事人约定
解除权行使期限
,期限届满当事人不行使的,该权利消灭。
法律没有规定或者当事人没有约定解除权行使期限,自解除权人知道或者应当知道解除事由之日起一年内不行使,或者经对方催告后在合理期限内不行使的,该权利消灭。
2023-05-31 07:28:13
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当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请
仲裁
,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。
不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。华律网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。
在这里,消费者可以向我们说明自己所遇到的问题,同时我们也会对您的情况作出回应。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
2023-05-31 07:30:51
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