您好，我在私人会所办了卡，熟人介绍的，也没有签合同，现在想退卡他们拒绝退卡，我该怎么办？

更新时间：2023-06-01 10:38:08

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您好，建议双方协商按照合同约定处理

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法律分析：可不可以退，主要看当时办卡时，签的合同里面是不是有对于退卡的约定。正常情况下，只要是自己花钱办的卡，任何卡都可以按要求退或换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十一条经营者依照国家有关规定或者与消费者的约定承担退货、更换、修理等质量担保责任的有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务之日起计算。
需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。经营者向消费者履行商品或者服务更换义务后，承担退货、更换、修理等质量担保责任的有效期限自商品或者服务更换之日起重新计算。
经营者与消费者约定承担修理责任的有效期限不得低于国家有关规定的要求。

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