在实体店买了二手手机有质量问题想退货对方不同意,说可以给我更换但是不能退货

更新时间:2023-06-01 15:18:11
问题描述:
在实体店买了二手手机有质量问题想退货对方不同意,说可以给我更换但是不能退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1452712 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    购买二手货物出现了质量问题可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品,只要质量问题,也是可以退货的。

    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023-06-01 15:15:59
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助944671 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    购买二手货物后,出现了质量问题的,当事人可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品,只要质量问题,也是可以退货的。
    法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023-06-01 15:16:10
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1942212 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
    线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023-06-01 15:18:11
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿 1609
我在店里买了一条裤子 想退货 但是店员说不可以退钱只能换
实体店退货法律规定如下:  《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在微信上买了一双鞋子 到后我发现鞋子是假货 要求退货退款 但是商家不同意 说只可以退换不可以退款
根据法律规定,商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一台二手电脑 因为东西到了 我不满意 想退货 他说不能退货 只能换 ,但我不
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
实体店买的手机没有质量问题,但性能不理想,可以换货吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何赔偿购买过期辣条
买到过期东西的赔偿如下: 1、按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元; 2、如果是过期产品是食品的话,消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买东西,为什么我们的消费者要承担退货的运费?
无理由退货运费一般由双方约定的人承担,如果没有约定的一般是买家承担。如果是商品质量问题退货由卖家承担运费。当事人签订买卖合同的时候应该约定退货运费的承担人。法律
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在店里给顾客用,违法吗?
你好,建议协商处理
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
屠明双律师
近期帮助 1340 人
未满18拉车门拉到5000交多少罚钱
刚刚
王珂律师
近期帮助 77038 人
装修施工合同和私人签订是不是不合法?
刚刚
于奇生律师
近期帮助 49 人
想鉴定一下笔迹时间
刚刚
隆仁律师
近期帮助 21784 人
使用权是不是没有期限的
刚刚
周文才律师
近期帮助 75867 人
租车平台买过保险租车方另外收取我1700保险费还不给退还
2分钟前
广东天习律师
近期帮助 88036 人
在路口左转未打转向灯导致后车急刹造成伤害,且本人没有驾驶证。
2分钟前
隆仁律师
近期帮助 21784 人
公司存在同工不同酬的现象,以及劳动合同条款违反劳动法。劳动者怎样提起劳动仲裁更有利?
2分钟前
陈儒敏律师
近期帮助 3461 人
电动车在深圳被偷了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询