就是那个收件人收错快递了,又不愿意给我退回来我可以报警吗?

更新时间:2023-06-04 21:08:07
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就是那个收件人收错快递了,又不愿意给我退回来我可以报警吗?
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    已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。

    法律依据:
    《快递业务操作指导规范》第三十条
    收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。
    快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。
    国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。
    2023-06-04 21:05:48
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    快递收到两份不退的行为是不好的行为,建议退还,但这样的行为也没有违反法律的规定,是不犯法的。只能说明快递的发错是商家的责任,而退还给商家只是你可以选择的义务。
    法律依据:
    根据2021年1月1日生效的《民法典》第五条
    民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

    《民法典》第六条
    民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。
    《民法典》第七条
    民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。

    《民法典》第八条
    民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。
    2023-06-04 21:06:12
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助904030 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西,发错了被他人签收了的话,唯一解决的办法就是和收货人获到联系,让收货人给卖家快递回去(花费卖家负担),然后卖家再发过去正确的货。发错货顾客不愿退回能去法院起诉。《民法典》第九百八十五条,利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
    (一)为履行道德义务进行的给付;
    (二)债务到期之前的清偿;
    (三)明知无给付义务而进行的债务清偿法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百八十五条。
    2023-06-04 21:08:07
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