我的快递被商家拒收后?

更新时间:2023-06-05 10:36:14
问题描述:
我的快递被商家拒收后
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助910621 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    拒收快递的原因如果是送件延误时间过长;送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。

    法律依据:
    快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    2023-06-05 10:34:30
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助936868 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    拒收一般情形下是需要承担运费的,前提是因为消费者个人原因而拒收。若是因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。若是因为送件延误时间过长而拒收的,快递费用由快递公司承担。
    法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    2023-06-05 10:34:45
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助171842 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    拒收一般情况下需要承担运费。但若因发货人、运输人原因导致可以合理拒收的除外。例如,发生延误、丢失、损毁和内件不符等。且因此拒收的,当事人还可以请求过错方承担相应的法律责任。
    法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    2023-06-05 10:36:14
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递被别人冒领了怎么办
快递被别人冒领了怎么办
消费者维权 60094
快递丢了我的物品,迟迟不处理?
快递丢了是原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递丢了,谁来赔偿?
快递丢了,谁来赔偿?
财产损害赔偿纠纷 43711
快递丢了我的物品,迟迟不处理?
快递丢了是原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递丢了商家退款不补发,
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
将快递退回商家,但在途中快递人员将快递损坏,商家拒收怎么办?
网购商品在快递途中被损毁,在收货人签收前,由出卖人承担责任,即收货人可以向出卖人请求赔偿损失。《民法典》第五百一十二条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我自己购买的商品完了,是快递给我拒收了。
拒收一般情形下是需要承担运费的,前提是因为消费者个人原因而拒收。若是因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。若是因为送件延误时间过长而拒收的,快递
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是xx卖价,客户申请退款,快递拒收后,
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递寄错了,对方不愿退回
若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况,应当根据我国《快递暂行条例》的规定,属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1335
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1005
律师解答动态
3分钟前
吴佳炫律师
近期帮助 1497 人
在厂宿舍居住两年可以作为分居证明吗?
6分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2996 人
外宿生进内宿打架受害者验伤没有结果怎么处理
49分钟前
王奎律师
近期帮助 12045 人
你好,我想问一下,未满16岁,骑车碰着行人,行人喝酒,
57分钟前
王奎律师
近期帮助 12045 人
我们是两个电动车相撞嘛,它是逆行,这种的话呢,就是他逆行了,但是我是没有看清楚这个责任要怎么划分
59分钟前
王奎律师
近期帮助 12045 人
网上不能办理离婚吗?
1小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
一方的人在另一方家庭内打未成年人,让签谅解书,但是在未成年人不自愿的情况下,让其监护人签谅解书
1小时前
天习律所律师
近期帮助 45212 人
是,是这样的,我的车子已经保险公司修了四个月了还没修好,我们发现一个地方,他就修一个地方
1小时前
王国威律师
近期帮助 129 人
你好刚才我以经支付过费用了,我应该找哪位律师
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询