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你好,我开了一家实体店,卖的商品都是海外带回来的,没有中文标识,是否合法合规,如何解决不合法的问题
更新时间:2023-06-05 20:12:14
问题描述:
你好,我开了一家实体店,卖的商品都是海外带回来的,没有中文标识,是否合法合规,如何解决不合法的问题
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法律分析:销售无中文标识的商品,违反了相关法律的规定,拨打12315投诉后,工商局会依据相关法律的规定进行处理。相关法律规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-06-05 20:10:52
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销售无中文标识的商品,违反了相关法律的规定,拨打12315投诉后,工商局会依据相关法律的规定进行处理。相关法律规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-06-05 20:11:07
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根据现行的法律规定,在中国国内销售的商品需要有中文标识和说明,
具体可以根据
合同
的约定处理,如果对方提供的商品不符合合同约定,可以先通过协商的方式解决,也可以向市场监督部门投诉,或者向法院起诉,要求退货,或者承担
违约责任
,或者赔偿损失等等。
2023-06-05 20:12:14
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