首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
关于退货,商家没有同意,货之后也没有退到我这里,商家要自己联系,但是我没有联系方式
更新时间:2023-06-06 00:22:09
问题描述:
关于退货,商家没有同意,货之后也没有退到我这里,商家要自己联系,但是我没有联系方式
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1706220
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,建议起诉处理
2023-06-06 00:20:16
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1562042
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-06 00:20:44
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1580271
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-06 00:22:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
410
网上购物有问题,和商家协商后同意换货,但是我已经退货了,卖家迟迟没有重新发货。现在卖家的店铺都关门了
你好,根据过错承担责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货商家故意拖着不签收
消费者维权
1890
申请退货退款没有寄过去会怎么样
损害赔偿
2047
退回拒收,我收到货说没有收到货可以吗。昨天物流过来不给退货了,网上商家已经把钱退给我,还是我联系商家
1、 首先,我们退了货,先把订单号发给卖家,以防他不知道物品的物流情况;然后在淘宝上找到你所退的那家店铺,然后点“客服”,告诉客服我们已经把货退回去了,收到
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不给退款举报方法有什么
损害赔偿
1310
商家就给退款了,但是我并没有收到钱,但是他那边就说给我退过了,这怎么办
呃,你好,这个你可以查看一下平台的。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一直联系商家客服,商家客服不回复。无需退货的处理方式。我在联系商家客服后
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一直没收到货,申请退款,但没成功。后来商家和我通过一次电话,说和快递核实后会处理,联系商家
你好,我们只处理法律问题。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上买的手机有问题退了。结果商家已经收到货一个多星期了,没有退款也联系不上
协商不成,可以及时报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1430
我在x购物,没有收到货,但物流速度显示签收,现在联系不上商家,x平台一直没有退款
你好,可以报警或投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
我在抖音上买衣服,不合适。换了之后,还是不合适。我告诉他退货,不要。衣服退了之后,他也收到了货,但是
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在温州买了一台车,板车发过来的,温州提档了,我这边不想要车了才能退档呢?
如果车主提档后发现无法落档可以退档后重新提档。不过建议车主还是最好先确定该车能不能在当地落户然后再去提档。以下是退档的相关规定: 1、迁出:机动车所有人的住所迁
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
730
我不能在预订酒店超过15分钟后退款,这是违法的应该找什么部门?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
655
我给爸爸买了一部手机,但是我买了4g,爸爸想要5g手机这种情况可以退换吗?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
455
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
相关推荐
可能感兴趣:
法律内容
临淄区律师
法律资讯
法律列表
西安律师
法律知识
法律内容
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
律师推荐:
温州律师
同城律师:
乐清市律师
龙港市律师
平阳县律师
龙湾区律师
瑞安市律师
永嘉县律师
苍南县律师
文成县律师
洞头区律师
鹿城区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
天习律所律师
近期帮助 40790 人
结婚证上备注离
34秒前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45260 人
我在学叉车把车撞坏了,是早上还没上班时间
1分钟前
余联刚律师
近期帮助 113169 人
没领结婚证,男方不给赡养费,怎么办?
2分钟前
余联刚律师
近期帮助 113169 人
现在老板这边是有意象实行末尾淘汰制辞退末尾的员工没有社保五险一金这边我可以得到那些保障呢
2分钟前
天习律所律师
近期帮助 40790 人
给看守所可以写地址吗
3分钟前
任旭峰律师
近期帮助 3410 人
我还没到停职时间,我已被逼填好辞职表了。那表我可反悔作废吗?公司逼我要辞职,因我是不辞就逼我换岗。
3分钟前
逄小军律师
近期帮助 7312 人
我今天租的车出现交通事故对方全责我需要赔偿吗?
4分钟前
广东策勋律师
近期帮助 2517 人
你好,我想问一下。我们公司从深圳龙华区搬到坪山区,员工不去有没有钱赔
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询