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羽绒服送去干洗店被洗坏了,该怎么要求赔偿?
更新时间:2023-06-06 15:22:08
问题描述:
您好,羽绒服送去干洗店被洗坏了,该怎么要求赔偿
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干洗店衣服洗坏了的赔偿方式如下:
1、干洗店把衣服洗坏了的,可以协商进行赔偿处理的,一般可以按照实际造成的损失来进行赔偿;
2、可以找消费委员会
仲裁
;
3、如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店,消费者是有途径来维护自己合法权益的。
消费者遭到损害后怎么办
1、协商。
消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解;
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾;
3、向有关行政部门申诉;
4、仲裁。
将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
第五十八条
经营者违反本法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担民事赔偿责任。
2023-06-06 15:20:20
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干洗店赔偿问题:
1.赔偿标准选择问题:首先根据洗衣店的赔偿规定进行赔偿;没有规定的,衣物能够修复的及时修复;不能修复的,双方协商一致,按照衣物的折旧价格进行赔偿。协商不成的,可以向法院提起诉讼,要求洗衣店承担修理、更换、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
2.赔偿费用认定问题:以《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》为例,衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。衣、物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除处),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。
精洗的高档、名贵衣服,仍有穿用价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿。丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。套装原则上以件计算,衣裤比例为6:4。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》十二规定:经营者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物损坏、遗失及其它事故应当负责理赔,具体赔偿方法如下:
1.衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。
2.衣、物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除处),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。
3.精洗的高档、名贵衣服,仍有穿用价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿。丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。
4.套装原则上以件计算,衣裤比例为6:4。
2023-06-06 15:20:44
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干洗店把衣服洗坏了的,一般情况下,当事人可以先与店家友好协商赔偿事项,如果协商不成,当事人还可以找消费委员会仲裁。如果消费委员会无法处理,还可以通过民事法庭起诉干洗店。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
2023-06-06 15:22:08
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