首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在app上购买的鞋子,两者明显不同,存在质量缺陷,要求商家退款退货,商家不予处理
更新时间:2023-06-07 22:36:15
问题描述:
在app上购买的鞋子,两者明显不同,存在质量缺陷,要求商家退款退货,商家不予处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1288245
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-07 22:34:00
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
819721
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担
民事责任
,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
2023-06-07 22:34:13
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1338265
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2023-06-07 22:36:15
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
435
我在网上买了一个洗脚盆,我要求退货退款。商家不承认是质量问题
法律分析:商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
12315服装退换货规定
消费者维权
2685
店里买的鞋子不想要了怎么退款
人身损害赔偿
2576
在网上买的护肤品,含有腐蚀性,用不了,商家不退款,不退货
你好,建议与对方协商,协商不成可以投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
损害赔偿
50
我在以购物软件买了一双鞋,质量就出问题了,不退货退款,我退款的前提是鞋出现了质量问题
您好,您可以联系平台介入,并将鞋子有质量问题的照片保存好。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音上买二手手表收到货不满,意,要求退,商家不予退,咋处理
网购名牌手表,收货后却发现是假货的,消费者可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买到假货了,要求商家退款,商家不退
买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买时商家承诺货款分六个月返还,如不返可直接退货,找商家商家不给处理,该怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2605
在小程序里面买的衣服申请退货退款商家不处理,上面写着支持无理由退货
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1890
网上购买的手机,有质量问题,东西已退回,商品拒绝退款
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我去刺青,然后商家要求先缴纳全款6500元,缴纳全款后商家刺青刺了三分之一进度后让我下次再来
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1350
我没有烟证,但在其他有烟证的商店买烟卖是违法的吗?
没有烟草专卖零售许可证,出售香烟不合法。法律规定,违反国家规定,没有烟草专卖零售许可证而出售香烟,扰乱市场秩序的,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1215
摩托车已销售废铁。怎样申请注销摩托车报废?
摩托车注销的流程如下: 1、将摩托车送到专门的摩托车报废厂报废,报废厂会开一个车辆报废证明; 2、拿到证明以后需要到当地车辆管理所去销户; 3、需要填写一个车辆
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1025
我是酒店的仓库管理员。我需要赔偿吗?
发生货物丢失是否要承担赔偿责任要看仓管员是否有失职行为,履行一定的辞职手续时可以辞职的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
955
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
温州律师
温州找律师
文成县律师
文成县找律师
温州损害赔偿律师
同城律师:
苍南县律师
洞头区律师
乐清市律师
平阳县律师
瑞安市律师
泰顺县律师
文成县律师
永嘉县律师
鹿城区律师
龙湾区律师
瓯海区律师
龙港市律师
专业律师:
温州房产纠纷律师
温州公司法律师
温州合同纠纷律师
温州婚姻家庭律师
温州交通事故律师
温州劳动纠纷律师
温州刑事辩护律师
温州债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
产品渠道合作协议模板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
孟翔律师
近期帮助 168260 人
我想问一下,车贷平台一天扣2次车贷,要怎么样去解决
1分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 47249 人
你好找听懂蒙语的律师
3分钟前
谢奎和律师
近期帮助 20413 人
房屋外墙在装修,早上8点多开始装修电钻声很大。我想提前退租,拿回押金概率多大,有希望索求其他赔偿吗?
3分钟前
重庆承业所律师
近期帮助 577 人
陕西大唐燃气公司在重庆有一个分公司现在分公司撤销但我才结婚请问怎么才能要求经济补偿
4分钟前
广东少忧律师
近期帮助 2719 人
公司撤岗,要求我转岗,或者自己离职,我从事消防行业,工作内容是根据客户项目图纸整理消防产品清单
5分钟前
阚蕾蕾律师
近期帮助 4608 人
儿子上海人,拿到动迁款半年多,玩起失踪?我怎么找到他?
7分钟前
杨旭飞律师
近期帮助 6242 人
我在小红书上了解了消防员招聘的情况,他说缴费18000包进的,总是以各种理由拒绝我,那就退款
12分钟前
谢奎和律师
近期帮助 20413 人
医生在病人有极严重脑梗前提下未告知家属风险直接化疗导致病人第一时间脑梗复发生命垂危
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询