首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好,我妈妈在实体店买了平板电脑后,我打电话给她说我不想要这个。我几乎完成了高考,但商家说没有办法退货
更新时间:2023-06-08 05:58:07
问题描述:
你好,我妈妈在实体店买了平板电脑后,我打电话给她说我不想要这个。我几乎完成了高考,但商家说没有办法退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
875502
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-08 05:56:00
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1787077
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-08 05:56:09
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
142999
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
对于无质量问题便不退不换的行为,工商局一般不会管,因为前述行为并未违法。但是,除特定商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-08 05:58:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
无质量问题不退合法吗
31438
我妈妈在实体店买的平板电脑 买完之后 我给她打电话说不想要 这个我用处不大 我快高考完了 但是商家说
买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。根据《消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
156854
捷信起诉我法院判决下来了我没钱还应当如何处理
刑事辩护
420
你好律师,在我在11月23号买了一台血糖治疗仪,我用到现在没作用,请问我可以退货吗?他们说不给我退
看买卖合同约定,退货理由
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
捷信起诉我法院判决下来了我没钱还该怎么处理
刑事辩护
175
姐姐你好,我在网上买了一个眼镜,但是读书和我报的不一样,我选择退款不退货商家拒绝怎么办
您好,您退款退货看看商家拒不拒绝你
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,在淘宝走线下买了台手机拿到货后并不是如他所说的那样,我要求退货退款他迟迟没有退,可有办法?
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我今天去买鞋了。我以为我买了新百伦。结果,新百伦领先。我想退货。商家说没有质量问题就不会退货
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在买了平版电脑现在需要退货,卖家事先说好是可以退货的,现在我打电话找她协商她不肯接我电话
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1075
你好,几天前我在朋友圈买了一台机器,差不多4000元,寄给我的不是我想要的,拒绝回去,他说制造商没有
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
760
我在食物里吃了头发,要求赔偿10倍商家不赔怎么办?
吃到头发要求商户的赔偿,属于饭菜质量不合格,构成违约,应向消费者十倍价款赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
535
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
465
判决抵押无效如何处理
抵押担保
330
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
360
相关推荐
可能感兴趣:
法律内容
法律知识
合肥律师
西安律师
法律列表
昆明律师
太原律师
呼和浩特律师
列表内容
法律内容
律师推荐:
邢台律师
同城律师:
巨鹿县律师
宁晋县律师
柏乡县律师
临城县律师
内丘县律师
南宫市律师
襄都区律师
威县律师
新河县律师
南和区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
3分钟前
天习律所律师
近期帮助 39119 人
我要举报他人重婚。
5分钟前
张强律师
近期帮助 25684 人
你们律师事务所的张雨我能不能咨询一下
23分钟前
孙志伟律师
近期帮助 44814 人
父病故女儿十岁怃恤金按规定和标准?
23分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9714 人
父母全款给儿子买的车子,在不知道情况下儿子过户给儿媳,父母现在要,怎么样才能要回来
26分钟前
徐照峰律师
近期帮助 36957 人
我想问一下我借了一笔钱7000他那边明天让我给他发500块钱利息5天到期还款这个可以不还吗
28分钟前
广东桦仁律师
近期帮助 409 人
父母去世后发现父亲他微信长期转账给几个人数额不正常
28分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72721 人
初查时肋骨骨折三根,有气胸,复查时五根骨折,这种能评伤残吗
32分钟前
宋金磊律师
近期帮助 34962 人
物业3月初催交物业费,与今天被法院下达传票(物业起诉日期为3月28号)不理他会怎样?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询