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你好,我的网购快递中途丢失了,快递说叫商家补发或退款,但我想叫快递公司赔偿
更新时间:2023-06-08 22:42:13
问题描述:
你好,我的网购快递中途丢失了,快递说叫商家补发或退款,但我想叫快递公司赔偿
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如果在网购的过程中快递公司把快递弄丢了,快递公司应当进行相应的赔偿。有约定的就按照事先约定好的进行赔偿,没有约定的一般有两种方式进行赔偿,一种是按保价金额进行赔偿,另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第六百零三条 出卖人应当按照约定的地点交付标的物。当事人没有约定交付地点或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,适用下列规定:
(一)标的物需要运输的,出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人;
(二)标的物不需要运输,出卖人和买受人订立
合同
时知道标的物在某一地点的,出卖人应当在该地点交付标的物;不知道标的物在某一地点的,应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。
2023-06-08 22:40:33
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法律分析:如果在网购的过程中快递公司把快递弄丢了,快递公司应当进行相应的赔偿。有约定的就按照事先约定好的进行赔偿,没有约定的一般有两种方式进行赔偿,一种是按保价金额进行赔偿,另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》 第六百零三条 出卖人应当按照约定的地点交付标的物。当事人没有约定交付地点或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,适用下列规定:
(一)标的物需要运输的,出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人;
(二)标的物不需要运输,出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的,出卖人应当在该地点交付标的物;不知道标的物在某一地点的,应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。
2023-06-08 22:40:45
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寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;
2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》第四十七条
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2023-06-08 22:42:13
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