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你好，我在商场买的衣服没穿。标签在那里。当我在收到货物的第18天拿出来想穿的时候，我发现衣服左右不对称，有质量问题。我找商家换退。商家拒绝了。我说了7天三包期，怎么包？有质量问题的衣服三包期是多少天？

更新时间：2023-06-09 04:28:41
问题描述：
你好，我在商场买的衣服没穿。标签在那里。当我在收到货物的第18天拿出来想穿的时候，我发现衣服左右不对称，有质量问题。我找商家换退。商家拒绝了。我说了7天三包期，怎么包？有质量问题的衣服三包期是多少天？
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    在大商场买的衣服几天内可以退货要看商场的约定而定，如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货。一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
    投诉的退换货标准有什么
    投诉的退换货标准：
    1、属于正价货品，特价货品不能退换，特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行；
    2、所需退换货商品有保留原始销售小票的；
    3、退换货商品属于供应商质量问题的，如果是顾客自已损坏的不能退换；
    4、服装类商品如是不能试穿的，或是顾客送人没办法试的，在码数不确定的情况下，可以承诺换同款商品的码数，但只能换一次；
    5、退换货商品的外包装完好无损，商品无脏损不影响第二次销售的；
    6、发现有问题需在买单后一周之内退换，超过时间不予退换。
    特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
    ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2023-06-09 04:28:41
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