首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
二手手机店不给退款怎么办
更新时间:2023-06-09 15:01:39
问题描述:
二手手机店不给退款怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
758281
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
法律依据:
《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。
未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2023-06-09 14:57:50
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1648083
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉;拨打12315消费者热线投诉,维护权益;向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-09 14:58:09
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
651432
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
打12315要求退款最终是否能退款,需要依据具体情形而定,如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为,拨打12315进行举报。如果情况属实,商家确实存在欺诈行为,是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-09 15:01:39
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1564
买二手手机想退货退款商家不给退怎么办
按照消费者权益保护法的规定,在发生消费纠纷后,消费者有以下维权途径(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
卖家不发货也不退款怎么办
合同纠纷
7170
定金不退可以报警吗
定金资讯
我在手机店买手机不想要他不给退款怎么办?
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。 工商局投诉需满足以下条件: 出现以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
定金收取有标准订金不退不合法
定金
15796
在苹果手机店买的手机,老板不退货怎么办?
你好!你可以找消协投诉的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二手手机不给退
你好,可以报警处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买二手手机发现手机不对我退货了对方不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在二手手机店买了一个手机想退不给我退怎么办
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
620
买到二手故障车,卖方不给退怎么办
为了更好的维护您自身的权益,建议您委托专业律师为您处理解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
385
买到冒牌手机,商店不退货怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
罐装水果有异物,可以要求赔偿1000元吗?
你好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
235
快递未收到商家拒绝退款的情况
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
200
袋子承诺不满意,后面不退货合理吗?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
150
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
175
相关推荐
可能感兴趣:
昆明律师
法律列表
法律内容
西安律师
太原律师
法律内容
呼和浩特律师
法律知识
法律资讯
合肥律师
律师推荐:
杭州律师
同城律师:
桐庐县律师
萧山区律师
上城区律师
建德市律师
临平区律师
余杭区律师
滨江区律师
钱塘区律师
淳安县律师
西湖区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
朱亚娟律师
近期帮助 5775 人
工作时间一定要注意身体让我在休息一段时间过了五一之后在商量是否让我继续工作这是什么意思呢想要辞退我吗
刚刚
江苏致祥律所律师
近期帮助 35704 人
请问骑车被对方撞掉了一个门牙对方全责牙齿治疗的费用保险公司能赔多少后期补牙费用可以找车主索赔吗
31秒前
安治国律师
近期帮助 80000 人
我小黄车直行,小轿车右轨弯,小轿车前头有一点点刮痕算谁的
34秒前
刘斌律师
近期帮助 25415 人
原公司地址已经搬迁,怎么样才能查到新地址
3分钟前
朱亚娟律师
近期帮助 5775 人
报的网课,还没有开课,但是不给退款怎么办
3分钟前
刘斌律师
近期帮助 25415 人
跑车钱不给我结,车我退了,但是我跑车的钱过了发放时间一个星期还是没有结
3分钟前
钟宇弘律师
近期帮助 2687 人
我昨天赔偿的时候,事情就这么算了,晚上又给我打电话说肋骨骨折,这个算不算大问题
4分钟前
李雪律师
近期帮助 4882 人
你好,想起诉离婚,能代理吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询