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客人买单后,需要退回一些菜,可以退吗?
更新时间:2023-06-11 07:42:11
问题描述:
客人买单后,需要退回一些菜,可以退吗?
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法律分析:可以,只要与商家商量同意后就可退货。随时都可以的,就算是寄到半路你不想要也可以的,提前退那卖家就不用大货了,要是半路退的话要等货撤回去了才会给你退钱的。包裹正在揽收,此时买家已付款,卖家已出单,但货物还没发出去,买家可以随时申请退款,也不会对商家有损失。
买家可以根据自己的收货时间及货物情况,在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,随时申请退款操作,并没有具体时间限制。即使签收后,买家也可以根据“7天无理由退换货”原则,及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、 消费者定做的;
2、 鲜活易腐的;
3、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、 交付的报纸、期刊。
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