首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
本人根据说明书购买一台洗衣机,到货后发现两者不一致,即说明书标有的功能,安体机上没有,能否要求退货?
更新时间:2019-05-24 16:13:26
问题描述:
本人根据说明书购买一台洗衣机,到货后发现两者不一致,即说明书标有的功能,安体机上没有,能否要求退货?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
126165
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-24 16:11:01
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
727363
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
2019-05-24 16:13:26
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
外观专利要多久
专利
1779
对于在cx购买的沙发,其尺寸的数量与商家在沙发送货上门并安装后标记的尺寸不匹配。此外,检查沙发上没有
若注册商标转让需要注意的问题 1、转让注册商标的,商标注册人对其在相同或类似商品上注册的相同或近似商标应当一并转让。转让注册商标申请不应可能产生误认、混淆或
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26813
民法典关于标的物的数量外观瑕疵检验的规定
民法典
2184
买了五十台机器,每一台都没有合格证,使用说明书,保修卡等。算不算三无产品。可不可以要求退款
三无产品本不应该出现在市场中,如果你不幸购买到三无产品,不仅可以要求赔偿,还可以要求对方退货,但是否能换货建议当事人可根据具体的情况来处理,如果通过协商既赔偿又
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
标的物的质量要求确定方法
民法典
774
买的冰箱没有产品说明书,三包卡,合格证,可以要求退货吗?
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买笔记本电脑1台,收到电脑外包装完好,电脑外观完好,给商家协商退货,无法退货。
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有一台有说明书但不是本机说明书。有收据,机器出现质量问题,可要求商家退货吗?
《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1625
我买的吸油烟机样机合格证,保修卡,说明书都没有,是否可以要求无条件退货
一般是可以的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1185
我买了一个电子商品,但是它没有说明书上所表述的功能,我可以退货吗?
可以要求退货
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我说手机有质量问题,我能退货吗?
建议尽量协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
835
如何向理发店投诉?
可向市场监督管理局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,商家不同意。我该怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
510
现在不想学了想退,但他们要让我补齐费用才能退,这个怎么办啊
您好,可以调解或者起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
585
今日在实体商店买了一件没有标签、没有商标的衣服,可以退货吗?
建议尽量协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品责任纠纷怎么处理
你好,可以讲一下案件具体情况以及您的诉求
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚才不是您答复的,是一女同志未形成有效方案,她说可以退一下款,怎么操作呀?
可以为你咨询 具体描述一下法律问题
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
外卖买到过期牛奶
外卖平台作为食品经营者,有责任对食品进行检验,确保其符合食品安全标准。如果外卖平台未尽到检验义务,导致消费者购买到过期食品等不符合安全标准的食品,消费者有权要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
舟山律师
同城律师:
岱山县律师
嵊泗县律师
定海区律师
舟山普陀区律师
律师解答动态
刚刚
陈平凡律师
近期帮助 8541 人
您好,请问销售欺诈被告准备哪些材料
刚刚
周清智律师
近期帮助 23733 人
问一下您,如果我是以个人名义开发票的话,不以公司名义开,开的起吗?
刚刚
周于炜律师
近期帮助 10111 人
离职之后退了税那之前的年终奖还能拿吗
13秒前
周清智律师
近期帮助 23733 人
然后当时店家说有两种支付方式一是用十块购买优惠券这个是可以退的二是如果在优惠期间到不了店里的话就支付
13秒前
阮兴军律师
近期帮助 10977 人
我跟他在一起三年,他私自从我手机里转走钱犯法吗
1分钟前
周清智律师
近期帮助 23733 人
有主播把我卖水果的视频拍到抖音
3分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45604 人
就是我家要做保温,邻居不让搭架子
4分钟前
周于炜律师
近期帮助 10111 人
报名化妆培训课程,没有合同,没有发票,有转账记录,现在不给我退,要是退的话要扣多少钱违约金。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询