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你好,我在网上买了假手机,商家联系不上怎么办?
更新时间:2023-06-12 06:08:09
问题描述:
你好,我在网上买了假手机,商家联系不上怎么办?
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法律分析:建议协商,如果是网购协商不成可以打卖方所在地的12315解决,也可以选择到当地的工商管理部门投诉。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十六条 经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的以及在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
2023-06-12 06:06:25
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法律分析:建议协商,如果是网购协商不成可以打卖方所在地的12315解决,也可以选择到当地的工商管理部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的以及在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
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法律分析:可以先找网站,如果解决不了就跟他们要商家的电话,不过最好是要商家的电话,自己找商家协商解决,要等网站的人给解决那可有的等了,我就受过这方面的罪。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
》 第二十条 以信息网络方式订立的
买卖合同
,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为
合同履行
地;通过其他方式交付标的的,收货地为
合同
履行地。
合同对履行地有约定的,从其约定。
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