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您好,教育机构退费收取15%的手续费合理吗?
更新时间:2023-06-14 13:38:07
问题描述:
您好,教育机构退费收取15%的手续费合理吗?
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在教育机构交费了,如果还没有进行上课的话,是可以进行退费的,具体情况可以与教育机构进行协商,如果得不到解决可以进行起诉来维护自身的权益。法律依据:《关于规范校外培训机构发展的意见》 第九条 第九款 规范收费管理。
严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程,有关退费事宜严格按双方
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约定以及相关法律规定办理。
2023-06-14 13:35:55
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法律分析:在教育培训合同退费相关的纠纷处理过程中,经常遇到教育机构同意退费,但是要求另行扣除一定数额服务费的情况。从消费者角度来看,扣除已上课程培训费,剩余本身就不多。
消费者单方要求解约,可能还需要扣除一定比例的
违约金
。如果再扣一个相对大额的服务费,不仅不能退费,可能还需要向教育机构补钱了。这对于消费者来说,是难以接受的。教育机构要求退费先行扣除全部服务费,从公平的角度来看,明显不合理。
如果是教育机构过错导致退费,消费者一方无需另行支付服务费,这是毋庸置疑的。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。
2023-06-14 13:36:15
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法律分析:在教育机构交费了,如果还没有进行上课的话,是可以进行退费的,具体情况可以与教育机构进行协商,如果得不到解决可以进行起诉来维护自身的权益。法律依据:《关于规范校外培训机构发展的意见》 第九条 第九款 规范收费管理。
严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程,有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。
2023-06-14 13:38:07
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