首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在导游带去的购物店买了珊瑚吊坠，要交30%的手续费，这种情况如何解决？向哪个部门投诉能得到解决？
更新时间：2019-05-25 07:20:27
问题描述：
在台湾随团旅游，在导游带去的购物店买了珊瑚吊坠，买后感觉上当，跟导游提出要退货，她说只能回到XX后跟XX社
申诉
，有他们协商帮助退货，现在和XX社说了退货的诉求，XX社说可以退，要交30%的手续费，这种情况如何解决？向哪个部门投诉能得到解决？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1229732
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：
（一）认为旅游经营者违反
合同
约定的；
（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；
（三）因
不可抗力
、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；
（四）其他损害旅游者合法权益的。
2019-05-25 07:14:52
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1575206
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-25 07:20:27
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
如果发生合同纠纷哪个部门调解
4470
超市负责人不给赔偿。只给退原价。我怎么投诉他们？12315解决要15个工作日。还有其他投诉渠道吗？
您好，建议您及时等待结果。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
疫情期间上班哪个部门投诉
1900
网络购物投诉在哪里
民法典
2708
网购投诉找哪个部门？
你好，你要投诉什么呢？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络购物去哪里投诉
民法典
5854
结果在贵州购物店被导游威胁，回来后虽然经过协商，请问我们如果投诉的话该投诉谁呢？
当旅游者的合法权益受到侵害时，可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉 一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在小区购买的车位经常被占，可以投诉吗？到哪个部门投诉？谢谢
些开发商打着“产权不明确”的擦边球，不少购买车位的业主分不清哪些属于人防工程，哪些又属于业主的公共空间。停车位有很多种，地上、地下、人防工程，性质不同、权属不同
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问向哪个部门投诉？怎么解决？
可以向当地的纪检部门投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1730
在网上订的手机货不对称怎么解决？去哪个部门投诉？
尊敬的咨询者，您好，根据你刚刚咨询的问题，可以向消费者协会投诉。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1255
我在淘宝网上买了，并没有保健产品标示，遇到这种情况我该怎么维权？应该向什么部门举报投诉？
网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物?在网上买到假货改如何维护自己的权益?如何解决网购争端?下文为你介绍。 消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
公司的电话怎样投诉
可以拨打114查询
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
910
我在拼多多买了200元的商品。我申请了退款。卖家同意只退款。这是违法的吗？
法律分析：可以要求退款，前提是你必须先和卖家联系，说明退款的原因，在征得卖家同意后，你可以在付款后申请退款，经过确认之后，这样你的钱才能到回到你的账户中。当然这
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
780
5000多名消费者欺诈者报名参加了教育培训机构
具体什么情况欺诈消费者呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
马上买黄金让人觉得被骗了。如果商家不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
620
然后赎回。那个人可以用手机报警吗？
是否有证据？这种情况可以起诉对方
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在超市买的酒过期了
为确保您的权益得到保障，首先保留购买凭证和过期酒的证据。其次，向超市提出索赔要求，并保留好相关沟通记录。若超市不予理睬，您可以向当地市场监管部门投诉或寻求法律途
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好按克数黄金换成一口价的亏了不少可以投诉吗
针对按克数黄金换成一口价后的亏损问题，常见的处理方式包括与商家协商退款或换购，以及向工商部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、交易过程中的沟通记录等
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品买错说退不了，这合法吗
不合法，可维权。先与商家协商退货，若遭拒可向消费者协会投诉，要求介入处理。若仍无法解决，可收集证据起诉商家，通过法律手段维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
阿勒泰律师
同城律师：
布尔津县律师
富蕴县律师
福海县律师
哈巴河县律师
青河县律师
吉木乃县律师
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 4508 人
我花900买了一个ccd结果没用就发现质量问题更本用不了可以要求商家退吗
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 4508 人
说干长期工但是现在我想干一个月就走（目前第九天还有二十一天）
28秒前
合肥中盾所律师
近期帮助 4508 人
感觉你有心事吗
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4508 人
从我这借走5-6千块钱，然后前几天我要买东西他说他帮你买可以便宜又拿走5000，钱也不还我
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4508 人
我通过媒人介绍的对象，属于骗婚的，被公安机关拘留调查，可以要求媒人的介绍费全部退还吗？
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4508 人
你好，我想问一下异地传唤违法嫌疑人可以在嫌疑人的酒店吗？这个酒店算是违法嫌疑人的临时居住地吗？
4分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4508 人
媒人介绍的结婚对象，涉嫌诈骗被拘留，媒人的介绍费能全部退还吗？
10分钟前
杨茗律师
近期帮助 1811 人
我怀疑有警察私自查询我的个人信息我该怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
