你好！我在直播间买了速食卤牛肉。打开包装袋，里面有一只完整的苍蝇。我打不通厂家的电话和售后电话。我该怎么办？

更新时间：2023-06-14 22:03:16

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你好！我在直播间买了速食卤牛肉。打开包装袋，里面有一只完整的苍蝇。我打不通厂家的电话和售后电话。我该怎么办？

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-06-14 22:02:01

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023-06-14 22:02:27

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法律分析：可以打当地质监部门、工商部门、食药部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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您好，我在食物中吃出了虫子，但是食品包装上留下的电话是空号，我应该如何维权

1. 消费者权益保护的投诉电话是12315。国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。 2. 经营者与消费者

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你好我在拼多多买了卤味鸡肉，外包装完好，厂家跟商家均不回消息态度敷衍踢皮球，我该怎么维权

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你好，昨天在超市买的金锣火腿肠，回家后打开发现不好，还散发着

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