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我和同事买了两双鞋，但是鞋子是他朋友买的。他说鞋子是正品，但是到货的时候鞋子是假的。他说不退不换。我该怎么办？
更新时间：2023-06-15 19:32:08
问题描述：
我和同事买了两双鞋，但是鞋子是他朋友买的。他说鞋子是正品，但是到货的时候鞋子是假的。他说不退不换。我该怎么办？
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买到假的商品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-06-15 19:30:25
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买到假货，可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2023-06-15 19:30:47
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法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-06-15 19:32:08
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倒是鞋子是他朋友再买,他说鞋子是正品可是到货时鞋子是假货,他是他说不退不换我该怎么办?
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十四条 依法经有关行政部门认定为
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