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我和同事买了两双鞋，但是鞋子是他朋友买的。他说鞋子是正品，但是到货的时候鞋子是假的。他说不退不换。我该怎么办？

更新时间：2023-06-15 19:32:08
问题描述：
我和同事买了两双鞋，但是鞋子是他朋友买的。他说鞋子是正品，但是到货的时候鞋子是假的。他说不退不换。我该怎么办？
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    买到假的商品，可以通过下列途径维权：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    2023-06-15 19:30:25
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    买到假货，可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
    2023-06-15 19:30:47
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    法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2023-06-15 19:32:08
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在专柜买的鞋，穿半天有质量问题，然后让我去换，我选了没有合适的，要求退款，不给我退怎么办
你好，协商解决吧，线下交易不支持无理由退还，有质量问题不能使用你可以主张
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我在淘宝上买的鞋子在鉴定平台鉴定是假鞋，可是鞋子吊牌被我拆了，然后商家不给退，我该怎么办
可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
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就是我们在微信微商那里买了一双鞋子，但是到货后对质量不满意要
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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在得物买了一双品牌鞋子，鞋出现质量问题，是四月11号买的，他们不给退换，怎么办
您好，建议与平台进行协商
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对方看到说是真的，然后买了，但几天后说我的酒是假的，退货，我该怎么办，我怀疑他换了
向市场监督管理部门投诉。 如果是因为产品质量问题，销售方不同意退款，可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商，协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。
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客户买了我的鞋子158元一双，现在他收到鞋子说要去投诉我，说我的皮鞋是假货，该怎么办
1. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 2. 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 3.
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倒是鞋子是他朋友再买,他说鞋子是正品可是到货时鞋子是假货,他
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十四条 依法经有关行政部门认定为
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我买了一双鞋，鞋子跟我看见的有色差，卖家说是代购不退换怎么办
你好可以平台投诉商家
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我在网上买东西，我说货是假的，他说可以，后来货是假的，他不退
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
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