拆开一试用不了，联系商家和某网络商城客服都不给处理，商家和某网络商城却不处理，什么叫无理由退换货？
更新时间：2019-05-26 11:00:30
问题描述：
在某网络商城上帮朋友买了个手机，买到手后，拆开一试用不了，一了解原来手机有电信、移动、XX通版的区别，朋友手机号是移动的，买的手机是电信版的，没法用，联系商家和某网络商城客服都不给处理，说是拆过封不给退换，原本选择在XX东买手机是因为某网络商城商家有7天无理由退换货
承诺，如今7天不过，商家和某网络商城却不处理，什么叫无理由退换货？这不是坑人吗？
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