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我在网上订了一个先住后付的酒店,没有入住并且已经按照规定时间内取消,订单显示的时候也轻松取消了
更新时间:2023-06-25 11:20:41
问题描述:
我在网上订了一个先住后付的酒店,没有入住并且已经按照规定时间内取消,订单显示的时候也轻松取消了,但是现在钱也给我扣了。
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网上订房被取消的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的
买卖合同
向法院起诉平台违约。
法律依据:
《
民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-06-25 11:18:15
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网上订房后被商家取消的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。
法律依据:网上订房后被商家取消的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。
法律依据:《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-06-25 11:20:41
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昨天订了酒店没入住,向平台客服申请取消订单,平台说有一条“不可取消”条款,酒店拒绝退款
你好你这个的问题我稍后电话回复你
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我在XX订房间定错了时间最后显示已入住过了但是我没有入住申请退款但对方说我错过了取消订单时间不给予退
刚开的房间不可以退,经酒店同意可以退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系,酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间,客人随即办理入住手续,
全部3个答案 >
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我在去哪儿网上预定的房间没入住不让取消,取消扣除全款
你好,具体什么情况
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*团订了一家酒店,刚订的酒店不能入住*如果团体显示最新取消期限没有显示申请退款怎么办?
积极和宾馆方面协商解决
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酒店预订后,当晚没有成功取消。在目前的酒店住在其他房间,第二天显示入住成功,找酒店协商退款,不退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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