商店承诺退款说需要流程，但延迟几个月不退怎么办？

更新时间：2023-06-25 12:34:10

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商店承诺退款说需要流程，但延迟几个月不退怎么办？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-06-25 12:32:23

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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您好，建议起诉维权

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