就是我开了个网店，然后在网络.上找了个合作商，我觉得效果不好，申请退款他们拒绝了该怎么办呢？
更新时间：2023-06-25 15:02:35
问题描述：
你好，就是我开了个网店，然后在网络.上找了个合作商，我觉得效果不好，申请退款他们拒绝了，他说我们签了
合同，说我这样是单方面违约，可是他们都没跟我说过有合同的事，我连看都没看到更别说签订了，然后他们说合同寄过来给我了，但是他们寄过来也没跟我说，我收到快递信息，但是当时我没有买东西是寄到那里的，我还打电话跟快递站说了，他们现在反过来说是我自己不去拿，把责任都推到我这里，就是拒绝退款，该怎么办呢
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