你好,经朋友介绍,我在一个商家订了几万元的货,是全屋定制的货,商家已经三个月没有发货了,一直骗我说发货,我在社区等了两次半没有发股票,一直骗我说马上,我现在要求退款

更新时间:2023-06-27 13:56:07
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你好,经朋友介绍,我在一个商家订了几万元的货,是全屋定制的货,商家已经三个月没有发货了,一直骗我说发货,我在社区等了两次半没有发股票,一直骗我说马上,我现在要求退款
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-06-27 13:54:10
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023-06-27 13:54:16
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    法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等,可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
    第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
    2023-06-27 13:56:07
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你好,经朋友介绍,我在一个商家订了几万块钱的货,也就是全屋定
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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你好,我想和律师商量一下。我在1688年买了近6000件商品
线下交易被骗的可以拨打12315消费者维权举报电话反映情况或者到案发地的公安机关报警。诈骗财物的数额达到立案标准的,构成诈骗罪,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制
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你好,我在微信上买了东西,下单告诉我现货,第二天发货,没有发
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好
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你好,我在微信上买了东西,下单的时候告诉我现货,第二天发货,
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好
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5号发了七万多货款,货一直过不来,他说退款需要两个工作日,也就是再有四天退款,我感觉是诈骗拖时间
遇到这种情况,您可以及时报警处理,也可以收集证据,通过诉讼的方式维护您自身的合法权益
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