网上名人买东西不喜欢那东西退款结果不退款怎么办?

更新时间:2023-06-27 22:46:09
问题描述:
网上名人买东西不喜欢那东西退款结果不退款怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助898595 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我

    一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办
    1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    二、网上购物快递丢件怎么处理
    快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    2023-06-27 22:43:50
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助810874 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。
    全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    2023-06-27 22:44:11
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助699167 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。
    全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    2023-06-27 22:46:09
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿 1649
如果你不喜欢网上名人买的东西,退款结果不退款怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网上买的东西不喜欢商家不给退款怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不喜欢商家在网上买的东西不退款怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在别人那里买了东西,然后不想要的退款,别人不给退怎么办?
如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我找别人买东西不买不退钱怎么办?
你好,可以客服投诉或诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上买东西不退款怎么办?
不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上买东西丢了,退款不退怎么办?网上买东西丢了,退款不退怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买异味大的床垫睡两年后异味没消,能否要求赔偿?
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1320
律师解答动态
40秒前
阮兴军律师
近期帮助 12896 人
我的账户余额今天被冻结了
1分钟前
阮兴军律师
近期帮助 12896 人
我成年了带未成年女朋友开房犯罪吗
37分钟前
董帅强律师
近期帮助 293 人
工作一年,没签合同,被无顾辞了
今天 01:33
杨泽昊律师
近期帮助 358 人
我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗
今天 01:10
张前康律师
近期帮助 344 人
我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏,是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的,能退吗?
今天 00:24
李晓航律师
近期帮助 168620 人
你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人
今天 00:18
谢子文律师
近期帮助 18199 人
我和我老公分居三年多,他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了,我应该怎么办
今天 00:17
孙术校律师
近期帮助 11667 人
我把我女朋友揍了她18岁我18岁
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询