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您好孩子12岁,在我不知情的情况下买了620元的卡,我有权要求商家退货吗?
更新时间:2023-06-28 06:52:08
问题描述:
您好孩子12岁,在我不知情的情况下买了620元的卡,我有权要求商家退货吗?
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法律分析:可以要求退卡,退卡按照
合同
约定办理。没有合同,且协商不成的,建议向12315投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2023-06-28 06:50:45
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1、如符合退卡条件,消费者应积极与经营者沟通,在无法取得协商的结果下,应该拨打12315消费者热线进行投诉
2、法律依据:《消费者权益保护法》第九条:消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务
2023-06-28 06:50:48
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法律分析:不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用
格式条款
的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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