你好，我在健身房申请的健身卡因疫情永久关闭。健身房给出的补救措施是把会员转到另一家分店，但另一家分店对我来说太远了。我想让他把钱还给我。如果他不退，我该怎么办？

更新时间：2023-06-28 08:16:24

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法律分析：健身房办卡不退是违反消费者权益保护法的行为，消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，消费者办卡时如发现商家售卡不退的情况，可以向商家提出来，依据相关法律、法规与商家交涉，协商不成，可以向工商管理部门申诉或向消协投诉，避免合法权益受损。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2023-06-28 08:16:02

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【法律分析】
健身房不退卡的解决方法如下：一是先与经营者协商进行解决；二是请求消费者协会进行调解；三是向有关行政部门申诉等等。只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务之前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。
假如已经使用一段时间了再退就需要协商了。如果想要去人民法院进行上诉解决的话，首先准备合同和付款证明。购卡合同是证明购卡的强力证明，当然实在不行拿会员卡加公开的会员章程替，外加转账记录。
如果本人要退还没过期的卡，而且只准备退剩下有效期的钱，准备好起诉状上一条的证明和身份证就可以去了。起诉后一般建议直接申请保全。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023-06-28 08:16:24

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