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你好,前段时间我在微信上找人买了一块玻璃,但是没有按照约定的时间发。后来他送了东西,但是不需要。如果他不退货怎么办?
更新时间:2023-06-28 11:34:08
问题描述:
你好,前段时间我在微信上找人买了一块玻璃,但是没有按照约定的时间发。后来他送了东西,但是不需要。如果他不退货怎么办?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-28 11:32:09
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2023-06-28 11:32:14
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-06-28 11:34:08
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