我在外面买了一台学习机，几个小时后就坏了。现在我要求退货。他们不退货。我现在该怎么办？

更新时间：2023-06-30 18:36:11

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-06-30 18:34:26

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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

2023-06-30 18:34:34

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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就是昨天买了个东西，之后商家少发个东西，之后我点了全额退款没退货，现在我应该怎么办

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这个情况协商处理了，找平台介入嘛

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但是刚买到七天的时候出现了故障，而且声音太大扰民，我想申请退货，他们不给退，我该怎么办

可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内

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