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我在外面做活动买了一台学习机，几个小时就坏了，现在要求退货，他们不退货，现在怎么办？
更新时间：2023-06-28 21:36:18
问题描述：
我在外面做活动买了一台学习机，几个小时就坏了，现在要求退货，他们不退货，现在怎么办？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-28 21:33:56
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可以投诉或者起诉解决
2023-06-28 21:34:16
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法律分析：可以向平台反映情况并及时报警，协商不成可以
不当得利
起诉要求返还。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-28 21:36:18
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