在买东西时,平台显示退款不退货,我自己处理,我同意,他们已经退款,然后商家来找我,让我退货,发买家退款不退货违法,如果退货违法,犯罪

更新时间:2023-07-01 06:34:08
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在买东西时,平台显示退款不退货,我自己处理,我同意,他们已经退款,然后商家来找我,让我退货,发买家退款不退货违法,如果退货违法,犯罪
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    你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
    2023-07-01 06:31:58
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    你好,可以报警的
    2023-07-01 06:32:25
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    法律分析:退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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