我网购一双鞋，过了质保期，平台同意我退货退款了，我就退了，然后商家收到货拒绝退款

更新时间：2023-06-09 09:56:09

问题描述：

我网购一双鞋，过了质保期，平台同意我退货退款了，我就退了，然后商家收到货拒绝退款，平台给我退了，商家就说要给我发传票

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1693720 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。

2023-06-09 09:53:57

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1922913 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

2023-06-09 09:54:17

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助241241 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

网购的维权一定要收集交易证据，交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图，包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来，对于今后维权举证有关键作用。

2023-06-09 09:56:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

咸鱼买家申请退款，我同意退款，但他没退货给我，到现在块一个月了

建议去购物网站投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

印花税到底是什么税

印花税到底是什么税

我在网上买了一双鞋，尺寸不标准，吊牌摘了，退货时商家拒绝退货

在商场买到鞋子是不可以无理由退货的，目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购，如果在实体店购买的衣服，除非有严重的质量问题，这种情况下商家有更换衣服或者给消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一双鞋，尺寸不标准，吊牌摘了，退货时商家拒绝退货

在商场买到鞋子是不可以无理由退货的，目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购，如果在实体店购买的衣服，除非有严重的质量问题，这种情况下商家有更换衣服或者给消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一双鞋，尺寸不标准，吊牌摘了，退货时商家拒绝退货

在商场买到鞋子是不可以无理由退货的，目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购，如果在实体店购买的衣服，除非有严重的质量问题，这种情况下商家有更换衣服或者给消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在抖音上买了个衣服，质量差，我就选择了退货退款，商家也不回消息，也不给退款

你好，可以申请平台客服介入

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买一件衣服，收货后不合适，申请了退货退款，退货他们收到了，没有给我退款，他们说退款成功了

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买了一件衣服，申请退货退款，商家拒收，商家理由是影响二次销售，商家直接拒收了，导致退款失败了

你好，网络购物纠纷，网络平台无法解决，可以向法院起诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一件衣服，退款了，但是卖家发错货，我收到了，卖家要求我付钱或者退衣服

1. 网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家不合法，卖家需要承担相应的违约责任。 2. 一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间，卖方的责任是按时发货，所以如果

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在微店买了东西，不满意协商好了，退货退款，可货退了他们就是不退钱

当事人在微商处购买商品后，若商家拒绝退款，消费者可采取以下措施： 1. 与卖家协商，寻求解决方案。 2. 若协商无果，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我退货了，但我忘了我的快递号码，商家拒绝退款，商家说必须退款

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

54秒前

陈彬律师

近期帮助 17987 人

让出租车带东西结果朋友只留了我号码给师傅联系方式也没有结果东西没有收到怎么办

45分钟前

广东天习律师

近期帮助 183657 人

如果干了半个月之后，一声不吭我跑路了，当月的工资还能拿嘛

1小时前

广东天习律师

近期帮助 183657 人

月薪固定4500，每月有2天休假，但是上了29天，当月工资是多少

1小时前

李卓恒律师

近期帮助 3324 人

追回已起诉了的债务，

1小时前

李卓恒律师

近期帮助 3324 人

在佛山因为交通事故逃逸，致伤者牙齿11/21一级松动，请问就这样情况我构成犯罪吗？须要坐牢吗

2小时前

廉利为律师

近期帮助 499 人

我在公司工作了两年，公司现在提前一个月通知我合同到期不续签，我该怎么办，我51岁女性

3小时前

广东天习律师

近期帮助 183657 人

你好，我接了一个兼职代收游戏装备款，我问了他，他明确说是游戏装备，这样不犯法吧

今天 01:24

广东天习律师

近期帮助 183657 人

本地有房产（但是房产被法院查封了）是否可以申请公职金（租房）

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟