在网上购物,商家,在商品简介上写的是较高端的一款哦,图片也是,然而发货却是较低端的一款能不能索要赔偿?

更新时间:2023-07-03 15:54:11
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在网上购物,商家,在商品简介上写的是较高端的一款哦,图片也是,然而发货却是较低端的一款,中间数额差距较大,能不能索要赔偿?
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    网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
    法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
    民法典》第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任

    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    2023-07-03 15:51:58
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    根据消费者权益保护法相关规定,在网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的情况下,网络平台应当先行承担对消费者的赔偿责任,赔偿后平台再向销售者或服务者追偿。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
    网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
    2023-07-03 15:52:09
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    在我国网购赔偿的法律依据是,消费者就商品提出的问题,经营者有义务作出真实、明确的答复。经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
    2023-07-03 15:54:11
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可以咨询平台,是不是可以退一赔三,如果没有这样的协议和规定,很难让平台赔偿。
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你好,我在淘宝上购买的纸巾和他在图片所标明的尺寸不一样,是否构成了欺骗消费者,我是否可以要求赔偿
网上购物被骗,可以要求卖家赔偿损失或退货。若卖家提供商品或服务存在欺诈行为,应增加赔偿金额,为购买商品价款或接受服务费用的三倍,若增加后赔偿金额不足500元,则
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我在抖音上买东西,但是他却是在拼多多发的货源,而且图片与实物不符,价格也不对等。
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我在网上购买了笔记本当拿到手时包装有明显被拆过的痕迹,电商不
网络购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。
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我在淘宝买的大嘴猴四件套,当时承诺是纯棉的,但是邮来商标写得
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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