我低价购买了商品卖家发货了我成功签收但是快递不给我或是被拦截退回我能要求卖家发货嘛?

更新时间:2023-07-04 14:44:08
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我低价购买了商品卖家发货了我成功签收但是快递不给我或是被拦截退回我能要求卖家发货嘛
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    网上购物的卖家强行发货的话,消费者可以拒收快递,与商家协商。若协商不成的话,可以去淘宝客服进行投诉,客服会帮你处理。卖家强行发货的行为可能会侵犯消费者的合法权益,按规则卖家强行发货,买家拒收后所有损失由卖家承担。

    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    2023-07-04 14:41:55
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    已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。

    法律依据:
    《快递业务操作指导规范》第三十条
    收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。
    快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。
    国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。
    2023-07-04 14:42:15
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1329376 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任,一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间,卖方的责任是按时发货,所以如果卖方没有按时发货属于违约行为,需要承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第四十九条
    电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。
    当事人另有约定的,从其约定。
    电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。
    2023-07-04 14:44:08
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我在网上买东西被骗了,货到付款,钱给快递公司的弟弟,我联系卖
现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在收到货的时
全部3个答案 >
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退回拒收,我收到货说没有收到货可以吗。昨天物流过来不给退货了,网上商家已经把钱退给我,还是我联系商家
1、 首先,我们退了货,先把订单号发给卖家,以防他不知道物品的物流情况;然后在淘宝上找到你所退的那家店铺,然后点“客服”,告诉客服我们已经把货退回去了,收到
全部3个答案 >
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我买手机不能用退货后卖家要我发收款码退款能发吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在网上买东西被骗了,是货到付款,钱给快递公司的小弟弟,我联
你好,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。
全部3个答案 >
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卖方虚假发货,发空单快递,自动签收。不退款,还要求我退货才能
虚假发货会有以下处罚:<br> 1、在交易已经进行完成的情况下,投诉作撤销处理;<br> 2、买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理;<br>
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