首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
买的衣服,退回去后快递虚假签收,商家未收
更新时间:2023-07-05 07:46:07
问题描述:
买的衣服,退回去后快递虚假签收,商家未收到货不给退款,快递电话联系不上,网点可能不营业了,我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
307916
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。
法律依据:
根据2021年1月1日起施行生效的《
中华人民共和国民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
《中华人民共和国
民法典
》第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-07-05 07:43:47
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
623628
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-05 07:44:12
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1505505
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-05 07:46:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递被别人冒领了怎么办
消费者维权
60089
购买衣物,退货后快递虚假签收,商家未收到货物不予退款,快递电话联系不上,网点可能不营业,我该怎么办?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买了衣服商家不给退违不违法
损害赔偿
585
快递破损、丢失、冒领如何正确索赔
快递纠纷
18212
商家欺诈,我按要求退回衣服,商家拒绝签收
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递被冒领谁赔偿?
财产损害赔偿纠纷
48098
我在闲鱼买的东西,退货退款后,商家拒绝签收
你好:1、 找平台客服反映 2、综合事情找到线索,建议详咨,便于你维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚买的电瓶,质量问题商家同意退,物流,快递不收咋刅?
对于无理由退货的快递费,一般由买家出,除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出,此外,在淘宝购买商品的时候,可以购买运费险,在退换货的时候,可以由运费险
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2555
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1870
王牌战争如何申请退款?
法律分析:视情况而定。可先与当事人协商退款,协商无果可以起诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1330
快递面单被快递公司损坏,快递公司未与买家沟通
快递公司把邮寄的东西损坏了,能依法赔偿。如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿。应该是要收回原物的。法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1205
超市价格与实际价格不一致,市民如何投诉?
法律分析:发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1005
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
940
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
南昌律师
南昌找律师
南昌县律师
南昌县找律师
南昌损害赔偿律师
同城律师:
安义县律师
进贤县律师
南昌县律师
新建区律师
东湖区律师
南昌西湖区律师
青云谱区律师
湾里区律师
青山湖区律师
红谷滩区律师
专业律师:
南昌房产纠纷律师
南昌公司法律师
南昌合同纠纷律师
南昌婚姻家庭律师
南昌交通事故律师
南昌劳动纠纷律师
南昌刑事辩护律师
南昌债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
张旺律师
近期帮助 963 人
我想推迟房贷,可是银行不肯
3分钟前
颂威律师
近期帮助 18394 人
在社区卫生服务中心做康复,由于他们条件有限对静脉穿刺没办法护理和拔除,被形成血栓是不是医疗事故?
5分钟前
朱正洪律师
近期帮助 23512 人
我卖了个游戏号,签了合同但对方还没给钱我又后悔卖了怎么办
5分钟前
吴小朋律师
近期帮助 703 人
用花呗付款被骗了如何退款
6分钟前
严长俊律师
近期帮助 141 人
被人身攻击造谣怎么办
6分钟前
俞超强律师
近期帮助 5826 人
在微信上遇到诈骗,产生经济损失,怎么追回
9分钟前
隆仁律师
近期帮助 22274 人
然后我朋友又邀请我加入,我想反手举报他们,如果把他们给举报了,我会不会也被受牵连?
12分钟前
隆仁律师
近期帮助 22274 人
酒吧老板被抓,查封酒吧一般关多久呢
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询