北京XX，缴费一年了，上了几次课，就没上了，自己画材没有了，当时要求暂停课我想先退款吗？

更新时间：2023-07-06 07:03:29

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北京XX，缴费一年了，上了几次课，就没上了，自己画材没有了，当时要求暂停课，他们不肯，要求上回播，直到现在都还没有再上，我想先退款，他们说签了协议，三个月后不能退，都没有上课，我想先退款吗？他们不同意

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-07-06 07:02:12

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你好，具体是什么事情，可以继续起诉

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