首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买东西,东西质量不好,我要求退款
更新时间:2023-07-06 10:44:14
问题描述:
我买东西,东西质量不好,我要求退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
292056
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以要求退款,前提是你必须先和卖家联系,说明退款的原因,在征得卖家同意后,你可以在付款后申请退款,经过确认之后,这样你的钱才能到回到你的账户中。当然这是最好的情况,需要向卖家诚恳交流,否则会被投诉差评。
法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,
合同
当事人按照合同约定执行。
2023-07-06 10:42:13
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1581481
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款
1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过什么途径解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
2023-07-06 10:42:33
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1442702
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023-07-06 10:44:14
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
420
我买东西,东西质量不好,我要求退货退款
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办 1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品有问题卖家不给退怎么办
网购消费纠纷
5306
买了产品有问题厂家不退怎么办
产品质量标准
5118
我买东西,质量不好,我要求退款
法律分析:建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品不合格,消费者可以要求你退换吗?
消费维权案例
39739
我买的东西我要求退货退款,他说我退货后拒绝退款
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的东西我要求退款,他说我退款后拒绝退款
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了东西,刚买上我就想要退款
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
跟商家买东西,不给退款
如果商品质量有问题,那么商家应该予以退款,如果质量没有问题,可以协商,协商不成的情况下,那么可能面临着不利的局面。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1500
我买了东西,叫商家退款,商家叫我等反馈,还不退全款
协商处理不了可以选择消费者协会投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1110
我买了东西,叫他们给我退钱
协商处理不了可以选择法院起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不退货是不是欺骗消费者
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
775
我在超市买了过期牛奶,请问该怎么办?
首先是先到超市,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。消费者除要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
680
货物到达目的地时,收货人以仓库不能卸货为由不卸货
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
475
我在京东买东西买过期的产品,怎么处理?
如果食用过期食品,有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品,消费者若是在超市买到了过期食品,应该如何处理?
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
540
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
广州律师
同城律师:
海珠区律师
黄埔区律师
花都区律师
从化区律师
南沙区律师
天河区律师
增城区律师
白云区律师
越秀区律师
荔湾区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2分钟前
天习律所律师
近期帮助 41072 人
离婚了自己没有房。
14分钟前
天习律所律师
近期帮助 41072 人
刚才看剧,需交费交了,因手机来电,剧找不到了
36分钟前
屠明双律师
近期帮助 1227 人
未成年人给他人转钱(自愿)需要归还吗
42分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25436 人
你好,我想找原来的单位配合我补缴社保可以吗,因为离职多年。之前公司没帮交社保
1小时前
姜月律师
近期帮助 26359 人
然后过了一两个小时,警察问我们动手了没打架的时候因为我们没有伤,到了19号晚上睡觉的时候感觉右胸口疼
1小时前
姜月律师
近期帮助 26359 人
你好,是这样的,我是焊工离职了,但是说不用写离职申请,又说工资发工资时打卡,怎么办?
1小时前
姜月律师
近期帮助 26359 人
农村里,子女跟父母分户后可以拥有自主批基地造房的权利吗?
1小时前
姜月律师
近期帮助 26359 人
我想知道义乌市各个官员的责任。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询