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新眼镜不舒服,戴起来很不舒服,能要求退款吗?商家不退怎么办?
更新时间:2023-07-06 15:04:11
问题描述:
新眼镜不舒服,戴起来很不舒服,能要求退款吗?商家不退怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-06 15:02:49
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
2023-07-06 15:03:03
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可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2023-07-06 15:04:11
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法律分析:可以退,可以直接和店主反映镜框不适合,然后和店主协商退货退款就可以了,只要商品没有损坏,不影响二次销售的话,都是可以退货的。根据相关法律规定,经营者提
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