首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在专卖店买了假货,卖家不承认,也不退货
更新时间:2023-07-09 01:23:28
问题描述:
我在专卖店买了假货,卖家不承认,也不退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
387682
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
1、消费者买到假货,卖家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-09 01:21:41
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
647041
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,店家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。
除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-07-09 01:21:57
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
627952
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
1、交易买到假货对方不承认,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-07-09 01:23:28
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
销售假画是什么罪
刑事辩护
115
我退货退错了,商家不承认
你好!你可以在平台反映的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品质量法对于制假售假的处罚
产品质量法处罚
网购假货在哪里进行投诉
财产损害赔偿纠纷
43786
鞋子买假了,卖家不退货
通过诉讼途径解决维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
在实体店买到损坏的商品,但卖家不退货怎么办
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买到了假货,卖家不承认,也不退款,我该怎么做?
网购时买到假货的,当事人需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
xx买到假货,商家不退款退货
买到假货退款后不退货不合法。<br/> 首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货也不退款
卖家不发货也不退款,当事人可以要求其继续履行或者退款。因为买家已经违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约。若是当事人既不愿意履行合同也不愿意退款的,买家
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1565
我买到假货了,要求商家退款,商家不退
买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1160
网上购物质量不好退货,卖家不提货也不退货。
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是电子医疗卡,退款。他们说他们会在十个工作日内退到卡上
你好。建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
810
我向12333投诉,但工作人员还没有回复。还是打电话咨询原因
可以拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部网站投诉。法律依据:《电信用户申诉处理办法》 第八条 电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
705
判决抵押无效如何处理
抵押担保
495
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
565
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
苏州律师
同城律师:
常熟市律师
昆山市律师
太仓市律师
吴江区律师
张家港市律师
姑苏区律师
虎丘区律师
吴中区律师
相城区律师
工业园区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
专卖店合伙合同
5869人下载
专卖店员工规章制度范本最新
5869人下载
专卖店员工管理制度
5869人下载
专卖店合伙合同正规版样板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
陈辰律师
近期帮助 24784 人
我有合同纠纷,还没到期
刚刚
丁力律师
近期帮助 61007 人
小孩被狗咬了,现在主人不想赔偿
2分钟前
张春利律师
近期帮助 5915 人
老板欠我两万六千六百块钱,去年的工资
5分钟前
章芊昊律师
近期帮助 10105 人
醉驾酒精度1.89准备走取保候审程序咨询一下能有不进档案的方法吗
12分钟前
张俊杰律师
近期帮助 122285 人
您好,我和前夫有一个公司
31分钟前
宁艳玲律师
近期帮助 10999 人
在校就读研究生期间被行政拘留之后,出国留学,回来之后再找工作以留学研究生档案为准能不能找到工作
31分钟前
阚蕾蕾律师
近期帮助 4555 人
就是有人用虚假的身份跟我进行网恋恋爱发的红包转账都可以收回吗?包括520.1314这种
32分钟前
韩留全律师
近期帮助 3431 人
劳动争议出现了违法辞退
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询