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您好，请问我在当地实体店买了一双鞋，然后商家说第二天送货上门，但是没有送，也没有退款
更新时间：2023-07-11 03:01:03
问题描述：
您好，请问我在当地实体店买了一双鞋，然后商家说第二天送货上门，但是没有送，也没有退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-11 02:59:04
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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2023-07-11 02:59:28
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你好 建议和客服人员沟通
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